記者從中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱南鐵)獲悉,今年1—9月,福建鐵路發(fā)送旅客611.4萬人次,同比增長6.1%,創(chuàng)歷史新高,鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。
隨著路網(wǎng)不斷織密,鐵路部門全面優(yōu)化列車開行方案,客運供給能力實現(xiàn)躍升。同時,滿足旅客多樣化的出行需求,列車開行結(jié)構(gòu)優(yōu)化也助力鐵路發(fā)送旅客量屢次刷新紀錄。例如,今年國慶假期,南鐵累計加開旅客列車2033列,其中動車組1782列,客流最高峰日10月1日發(fā)送旅客168萬人次,創(chuàng)單日客發(fā)最好成績。
同時,南鐵對管內(nèi)進京、進滬、進穗的普速列車實行滿編運行,對候補購票需求較高的線路,如滬昆鐵路南昌至萍鄉(xiāng)、上饒及滬杭方向,京九鐵路南昌至贛州、瑞金方向,以及興泉、浦梅、衢寧鐵路等普速線路精準增加運能。今年以來,以上線路共加開普速列車63列,其中前往北京、上海等長途方向14列,贛閩兩省間短途方向49列。
針對不同線路的客流特點,南鐵創(chuàng)新服務舉措,提升旅客出行體驗。浦梅鐵路開通3年來,時速160公里的C875次城際列車由全新復興號“綠巨人”擔當值乘任務,在閩北革命老區(qū)站站停車,方便沿線百姓出行,每周搭載著楊源村以及附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)近300名學生往返于家和學校。周五放學,周日上學,復興號已然成為山區(qū)孩子們的升級“校車”。
有綠皮火車站站停的中國溫度,也有高鐵串聯(lián)成網(wǎng)的中國速度。為滿足旅客日益增長的旅游出行需求,南鐵不斷拓展“高鐵+”輻射范圍,持續(xù)推出“高鐵+旅游”“高鐵+非遺”等新服務,不斷推出新型票制產(chǎn)品,受到旅客青睞。今年7月,南鐵推出革命搖籃“南昌+吉安+龍巖”、最美蘇區(qū)“南昌+贛州+福州”、英雄福地“萍鄉(xiāng)+南昌+福州”、崢嶸歲月“萍鄉(xiāng)+南昌+廈門”等四款“紅色贛閩”系列旅游計次票,旅客使用旅游計次票出行,可免去不必要的購票、改簽手續(xù),讓高鐵出行更加靈活,享受“公交化”高鐵出行的便利。今年以來,南鐵增加自動售取票機178臺,贛閩兩省111個高鐵車站已全部實現(xiàn)鐵路“e卡通”刷證檢票服務全覆蓋。
為滿足旅客對旅途用餐的個性化需求,南鐵健全冷熱鏈餐供餐體系,在南昌、福州、廈門等車站建設(shè)熱鏈餐食供應主題餐廳,同時加大冷鏈盒飯研發(fā)力度,并在部分車站提供早餐和夜宵供應,滿足旅客個性化、全時段餐食需求。
另悉,自11月1日起,鐵路部門將在全國鐵路推廣全面數(shù)字化的客運電子發(fā)票服務,旅客辦理境內(nèi)鐵路電子客票購票、退票、改簽業(yè)務后,可通過鐵路12306網(wǎng)站和移動客戶端開具電子發(fā)票,廣大旅客獲取報銷憑證將更加便利。
來源:福建日報·新福建客戶端(記者 張穎 通訊員 李翔)
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