如今的客服,那是一個接一個,讓你目不暇接,電話、郵件、在線聊天,總之就是各種方式齊上陣。但你有沒有想過,如果蝸牛來做客服,會是個什么樣子?
蝸牛,那個總是慢吞吞的,背負(fù)著重重的殼,一步一步挪動著的小生物。它來做客服,首先給人的印象就是“慢”。是的,沒錯,你沒聽錯,就是慢。
“哎呀,蝸??头砹耍蠹铱鞙?zhǔn)備好耐心??!”每當(dāng)蝸??头簧暇€,大家就開始相互提醒,仿佛是在進(jìn)行一場耐心大考驗(yàn)。不過話說回來,這慢也有慢的好處,至少你可以放心,它不會因?yàn)樘Χ雎阅愕膯栴}。
這蝸??头m然慢,但也有個好處,那就是夠仔細(xì)。每一個問題,它都會慢慢地看,慢慢地想,然后給出一個慢慢悠悠的答案。雖然慢,但勝在準(zhǔn)確,畢竟,它可是花了時間仔細(xì)研究過的。
“哎呀,蝸牛客服終于回復(fù)了,看來我這個問題是真的有點(diǎn)復(fù)雜啊?!庇袝r候,當(dāng)蝸??头貜?fù)你時,你會有一種莫名的成就感,仿佛解決了一個復(fù)雜的問題。當(dāng)然,也有時候,你會覺得,這個問題其實(shí)并不復(fù)雜,但就是被蝸??头朴频亟鉀Q了。
蝸牛客服,雖然慢,但也有個好處,那就是夠穩(wěn)。它不會像那些匆匆忙忙的客服一樣,給你一個草率的答案,然后急匆匆地離開。它會慢慢地、穩(wěn)穩(wěn)地給你一個滿意的答案,然后悠悠地離開。
當(dāng)然,有時候,你也會覺得,這蝸??头遣皇翘??其實(shí),你完全可以把它想象成一個慢慢悠悠的老者,雖然走得慢,但每一步都走得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。
“哎呀,這蝸??头媸锹米屓吮罎。 碑?dāng)然,有時候你也會抱怨,但這抱怨中也帶著一種無奈和寵溺。畢竟,這蝸??头?,雖然慢,但也有它的可愛之處。
總的來說,蝸??头m然慢,但也有它的好處。它給了你一個慢慢悠悠的解決問題的方式,讓你在忙碌的生活中,找到一種慢節(jié)奏的舒適感。
所以,下次當(dāng)你遇到問題時,不妨想想,如果蝸牛來做客服,會是個什么樣子?或許,你會有一種全新的體驗(yàn),一種慢節(jié)奏的舒適感。